Cambios Y Devoluciones

Cambios

El cambio de productos podrá realizarse durante los primeros 30 días corridos desde efectuada la compra.

La devolución de productos podrá realizarse durante los primeros 10 días corridos desde efectuada la compra.

Los cambios y devoluciones se pueden realizar de dos (2) formas:

Presencial, en el Depósito de Lucitex, ubicado en la calle Buenos Aires 366, Montevideo. Para ello, deberás contactarnos por cualquiera de los medios de contacto para coordinar la visita.
En caso que no puedas asistir al Depósito, podrás solicitar el retiro y envío de los productos (ver detalle en Condiciones).

Las prendas deberán estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas adheridas y en su empaque original. Lucitex se reserva el derecho de aceptar los cambios y las devoluciones.
Por razones de higiene, no aceptamos cambios o devoluciones de bombachas o bodys.
En caso de haber adquirido un producto bajo una promoción o descuento, deberás tener presente que el descuento obtenido se mantiene únicamente por cambio de talle o color (según disponibilidad). En caso contrario se tomará el valor abonado y deberás pagar la diferencia de ser necesario.
Las prendas de la sección Outlet o Sale no tienen cambios ni devoluciones.
Si solicitás el retiro de los productos que querés devolver o cambiar, se te cobrará el costo de envío habitual por ir hasta tu ubicación (ver Costos De Envíos).
Si solicitás el envío de los productos cambiados, la primera vez no tendrá costo. Pero si volvés a solicitar un cambio, se te cobrará el costo de envío habitual por llevar los productos a tu ubicación (ver Costos De Envíos).
Estas condiciones aplican únicamente para la tienda online www.lucitex.com.uy